Hvis Uber Eats ikke kan finde en leveringsdriver til en ordre, fortsætter platformen typisk søgning ved at øge incitamenter såsom højere løn eller udvide levering radius. Hvis ingen driver accepterer anmodningen inden for en bestemt tid, kan ordren blive forsinket betydeligt eller i sidste ende annulleret. I sådanne tilfælde underrettes kunderne normalt og kan modtage en restitution eller kredit, mens restauranter kan være nødt til at kassere tilberedt mad. Denne situation fremhæver udfordringer i sidste-mile levering logistik og afhængighed af uafhængige gig arbejdstagere i fødevarer leveringssystemer.

Referencer