Η μη λήψη κωδικών επαλήθευσης στο τηλέφωνό σας συνήθως προκαλείται από ζητήματα όπως κακή συνδεσιμότητα δικτύου, λανθασμένη καταχώρηση αριθμού τηλεφώνου, μπλοκαρισμένα ή φιλτραρισμένα μηνύματα SMS, ή καθυστερήσεις από τον πάροχο υπηρεσιών. Προβλήματα μπορεί επίσης να προκύψουν εάν η κάρτα SIM σας είναι ανενεργή, το τηλέφωνό σας έχει ενεργοποιημένο φιλτράρισμα μηνυμάτων, ή ο μεταφορέας σας περιορίζει ορισμένους τύπους αυτοματοποιημένων μηνυμάτων. Επιπλέον, οι περιορισμοί διεθνών μηνυμάτων, η πλήρης αποθήκευση inbox, ή ειδικοί περιορισμοί εφαρμογής μπορεί να αποτρέψουν την παράδοση. Ο προσδιορισμός του κατά πόσον το ζήτημα σχετίζεται με τη συσκευή, με βάση το δίκτυο ή με την πλευρά της υπηρεσίας είναι το κλειδί για την επίλυση του και την αποκατάσταση της πρόσβασης σε λογαριασμούς που βασίζονται στην ασφαλή ταυτοποίηση.

Αναφορές