Apple võib teie iPhone’i tasuta asendada, kui sellel on tootmisviga ja see on endiselt kaetud standardse üheaastase garantiiga või aktiivse AppleCare’i plaaniga. Kvalifitseerumiseks ei tohi probleem olla põhjustatud juhuslikust kahjustusest või volitamata remondist ning te peate kontrollima sobivust Apple’i toe, Apple Store’i või volitatud teenusepakkuja kaudu. Kui seade ei suuda riistvara defekti kinnitavat diagnostilist kontrolli, pakub Apple tavaliselt parandust või asendamist tasuta, samas kui garantiivälised kasutajad võivad sõltuvalt piirkonnast siiski kvalifitseeruda konkreetsete remondiprogrammide või tarbijakaitseseaduste alusel.


Viited