اگر Uber نتواند یک راننده تحویل را برای یک سفارش پیدا کند، پلت فرم به طور معمول با افزایش انگیزه هایی مانند پرداخت بالاتر یا گسترش شعاع تحویل ادامه می یابد. اگر هیچ راننده ای درخواست را در یک زمان معین قبول نکند، ممکن است سفارش به طور قابل توجهی یا در نهایت لغو شود. در چنین مواردی، مشتریان معمولا مطلع می شوند و ممکن است بازپرداخت یا اعتبار دریافت کنند، در حالی که رستوران ها ممکن است مجبور به دور زدن غذا باشند. این وضعیت چالش ها را در تدارکات تحویل آخرین مایل و وابستگی به کارگران مستقل در سیستم های تحویل غذا برجسته می کند.

منابع