Apple peut remplacer votre iPhone gratuitement s’il présente un défaut de fabrication et est toujours couvert par la garantie standard d’un an ou un plan AppleCare actif. Pour être admissible, la question ne doit pas être causée par des dommages accidentels ou des réparations non autorisées, et vous devez vérifier l’admissibilité par l’intermédiaire d’Apple Support, d’un Apple Store ou d’un fournisseur de services autorisé. Si l’appareil échoue à des vérifications diagnostiques confirmant un défaut matériel, Apple offre généralement une réparation ou un remplacement sans frais, tandis que les utilisateurs en dehors de la garantie peuvent toujours bénéficier de programmes de réparation spécifiques ou de lois de protection des consommateurs selon leur région.

Références