אם מחשב נייד Lenovo לא יפעל, להתחיל על ידי בדיקת מקור הכוח על ידי הבטחת המטען והכבל עובדים ומחוברים כראוי, ולנסות לצאת החוצה אחר במידת הצורך. בצעו איפוס כוח על ידי ניתוק המטען, הסרת הסוללה במידת האפשר, והחזקת כפתור החשמל למשך כ-15-20 שניות לפני שתחברו מחדש את הכוח. בדוק סימנים של חיים כגון אינדיקטורים LED או רעש מעריצים, ולנסות לחול ללא מכשירים חיצוניים המצורפים. אם המסך נשאר שחור, לבדוק עם צג חיצוני כדי לשלול בעיות תצוגה. אם אף אחד מהצעדים האלה עובד, הבעיה עשויה לכלול רכיבים פנימיים כגון הסוללה, לוח האם, או BIOS, ותיקון מקצועי או שירות עשויים להיות נדרשים.

מקורות