אפל עשויה להחליף את ה-iPhone בחינם אם יש לה פגם ייצור ועדיין מכוסה תחת אחריות שנתית סטנדרטית או תוכנית AppleCare פעילה. כדי להיות זכאי, הבעיה לא צריך להיגרם על ידי נזק מקרי או תיקונים לא מורשים, ואתה צריך לאמת זכאות באמצעות תמיכה באפל, חנות Apple, או ספק שירות מורשה. אם המכשיר נכשל בדיקות אבחון מאשר פגם חומרה, אפל מציעה בדרך כלל תיקון או החלפת ללא עלות, בעוד משתמשים מחוץ אחריות עשויים עדיין להיות זכאים תחת תוכניות תיקון ספציפיות או חוקי הגנת הצרכן בהתאם לאזור שלהם.

מקורות