אם Uber Eats לא יכול למצוא נהג משלוח עבור הזמנה, הפלטפורמה בדרך כלל ממשיכה לחפש על ידי הגדלת תמריצים כגון תשלום גבוה יותר או הרחבת רדיוס האספקה. אם אף נהג לא מקבל את הבקשה בתוך זמן מסוים, ההזמנה עשויה להתעכב באופן משמעותי או בסופו של דבר בוטלה. במקרים כאלה, הלקוחות מקבלים בדרך כלל החזר או זיכויים, בעוד מסעדות עלולות להיפטר מזון מוכן. מצב זה מדגיש אתגרים בלוגיסטיקה של משלוח מייל והסתמכות על עובדי ג’יגה עצמאיים במערכות משלוח מזון.


מקורות