Non ricevere i codici di verifica sul telefono è tipicamente causata da problemi come la scarsa connettività di rete, l’ingresso del numero di telefono errato, i messaggi SMS bloccati o filtrati, o ritardi dal fornitore del servizio. I problemi possono anche sorgere se la scheda SIM è inattiva, il telefono ha il filtraggio dei messaggi abilitato, o il vettore limita alcuni tipi di messaggi automatizzati. Inoltre, le limitazioni di messaggistica internazionale, l’archiviazione completa della casella di posta, o le restrizioni specifiche dell’app possono impedire la consegna. Identificare se il problema è collegato al dispositivo, basato sulla rete o lato servizio è la chiave per risolverlo e ripristinare l’accesso ai conti che si basano sull’autenticazione sicura.

Riferimenti