Uber Eats가 드라이버를 할당할 수 없는 경우, 주문은 지연되거나 재 할당되거나 취소될 수 있습니다. 이 고객 및 레스토랑에 영향을 미치는 것은 종종 환불 또는 주문 조정으로 인한 것입니다.
Uber Eats가 순서를 위한 납품 운전사를 찾아낼 수 없는 경우에, 플랫폼은 일반적으로 더 높은 급여와 같은 인센티브를 증가하거나 납품 반경을 확장해서 검색합니다. 드라이버가 특정 시간 내에 요청을 수락하지 않으면, 주문은 크게 지연되거나 결국 취소 될 수 있습니다. 이러한 경우, 고객은 일반적으로 통보되고 환불 또는 신용을받을 수 있으며, 레스토랑은 음식을 준비 할 수 있습니다. 이 상황은 식품 배달 시스템에 독립적 인 gig 노동자에 대한 마지막 마일 배달 물류 및 신뢰성에 대한 도전을 강조합니다.