ŠEINAS gali suteikti grąžinamąją išmoką, nereikalaudamas grąžinimo konkrečiais atvejais, pavyzdžiui, kai prekės yra sugadintos, sugadintos, netinkamos arba mažos vertės, kai grįžimo siuntimas yra nepraktiškas. Paprašyti, vartotojai turėtų eiti į savo užsakymo istoriją, pasirinkti elementą, ir pasirinkti grąžinimo / grąžinimo galimybę, kartu aiškiai nurodant problemą ir įkelti patvirtinamuosius įrodymus, pavyzdžiui, nuotraukas. Patvirtinimas priklauso nuo SHEIN vidaus politikos ir peržiūros proceso, ir ne visi prašymai atitinka reikalavimus, todėl tikslūs dokumentai ir greitas ataskaitų teikimas yra labai svarbūs, kad rezultatas būtų sėkmingas.

Nuorodos