Apple var bez maksas aizstāt savu iPhone, ja tam ir ražošanas defekts un tas joprojām ir saskaņā ar standarta viena gada garantiju vai aktīvu AppleCare plānu. Lai kvalificētos, problēmu nedrīkst izraisīt nejauši bojājumi vai nesankcionēti remonti, un jums ir jāpārbauda atbilstība, izmantojot Apple Support, Apple Store vai pilnvarotu pakalpojumu sniedzēju. Ja ierīcei neizdodas veikt diagnostikas pārbaudes, apstiprinot aparatūras defektu, Apple parasti piedāvā remontu vai nomaiņu bez maksas, bet lietotāji ārpus garantijas joprojām var pretendēt uz īpašām remonta programmām vai patērētāju aizsardzības likumiem atkarībā no viņu reģiona.


Atsauces