SHEIN kan gi refusjon uten å kreve retur i bestemte tilfeller, som når gjenstander er skadet, defekte, feil eller lav i verdi der returfrakt er upraktisk. For å be om dette, bør brukerne gå til sin rekkefølgehistorikk, velge elementet og velge retur-/refund-alternativet mens de klart oppgir problemet og laster opp støttedokumenter som bilder. Godkjenning avhenger av SHEINs interne retningslinjer og gjennomgangsprosessen, og ikke alle forespørsler kvalifiseres, så nøyaktig dokumentasjon og rask rapportering er avgjørende for et vellykket resultat.


Referanser