Apple lahko nadomesti iPhone brezplačno, če ima proizvodno napako in je še vedno zajeta v standardni enoletni garanciji ali aktivni AppleCare načrt. Če želite kvalificirati, vprašanje ne sme biti posledica naključne škode ali nepooblaščenih popravil, in morate preveriti upravičenost prek Apple Support, Apple Store, ali pooblaščeni ponudnik storitev. Če naprava ne opravi diagnostičnih pregledov, ki potrjujejo okvaro strojne opreme, Apple običajno brez stroškov ponudi popravilo ali zamenjavo, medtem ko lahko uporabniki zunaj garancije še vedno izpolnjujejo pogoje v skladu s posebnimi programi popravila ali zakonodajo o varstvu potrošnikov, odvisno od njihove regije.

Reference