Ne prejemanje šifer za preverjanje na telefonu je običajno posledica težav, kot so slaba omrežna povezljivost, nepravilen vnos telefonske številke, blokirana ali filtrirana sporočila SMS ali zamude ponudnika storitev. Težave se lahko pojavijo tudi, če je kartica SIM neaktivna, če ima telefon omogočeno filtriranje sporočil ali če nosilec omeji določene vrste avtomatiziranih sporočil. Poleg tega lahko omejitve mednarodnih sporočil, popolno inbox shranjevanje ali posebne omejitve aplikacij preprečijo dostavo. Opredelitev, ali je vprašanje povezano z napravami, omrežno ali storitveno stranjo, je ključna za njegovo reševanje in ponovno vzpostavitev dostopa do računov, ki so odvisni od varne avtentikacije.

Reference