หากคุณไม่สามารถรับการเรียก Facetime จากไอโฟนของคุณได้ ปัญหาโดยทั่วไปจะถูกเชื่อมโยงเข้ากับการตั้งค่าเวลาของใบหน้าที่ใช้ไม่ได้, การปรับแต่งหมายเลขประจําแอปเปิลไม่ถูกต้อง, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยากจน, หรือข้อจํากัดต่าง ๆ เช่น ห้ามรบกวนหรือจํากัดเวลาหน้าจอ. ผู้ใช้ควรจะยืนยันก่อน ว่ามีการเปิดใช้งาน FaceTime ในการตั้งค่า เพื่อให้แน่ใจว่ามีการลงนามใน ID ของแอปเปิลที่ถูกต้อง เพื่อตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของพวกเขา ถูกเลือกสําหรับรับสาย และตรวจสอบว่า มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร. นอก จาก นี้ โปรแกรม ปรับ ปรุง, ข้อ จํากัด ส่วน ภูมิภาค, หรือ การ กรอง เครือ ข่าย โดย ผู้ รับ ส่ง ของ หรือ ผู้ จัด หา วี ไฟ ยัง สามารถ ป้องกัน การ โทรศัพท์ เข้า มา ได้ อีก ด้วย ทํา ให้ เป็น เรื่อง สําคัญ ที่ จะ ทบทวน ทั้ง อุปกรณ์ และ เครือ ข่าย เพื่อ แก้ ปัญหา อย่าง มี ประสิทธิภาพ.

อ้างอิง